Foto ilustrasi kesbukan penumpang di bandara Soekarno – Hatta (foto : kredit Antara/Awe/HI)
JAKARTA – Setelah arus keberangkatan berjalan lancar dan sukses di 37 bandara, PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) memastikan kesiapan dalam mengantisipasi arus balik libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026 di 37 bandara pada 1 – 5 Januari 2026.
Adapun puncak arus balik di seluruh bandara diperkirakan dalam 2 hari, yakni 3 Januari 2026 dengan jumlah pergerakan penumpang pesawat sekitar 550 ribu penumpang dan 4 Januari 2026 sekitar 520 ribu penumpang.
Direktur Utama InJourney Airports Mohammad R. Pahlevi mengatakan persiapan sudah dilakukan oleh seluruh bandara untuk memastikan aspek keamanan, keselamatan dan pelayanan, serta mematuhi regulasi yang berlaku.
“Keempat aspek tersebut yakni 3S+1C menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran seluruh proses di bandara pada arus balik ini, baik pada area keberangkatan maupun area kedatangan penumpang pesawat,” ujar Mohammad R. Pahlevi melalui keterangan tertulisnya, Ahad (4/1).
Pada area keberangkatan, titik penting antara lain kelancaran akses kendaraan menuju terminal keberangkatan dan kelancaran proses _check in_ dan pemeriksaan keamanan penumpang pesawat.
Sementara pada area kedatangan penumpang, titik penting mencakup penempatan parkir pesawat, penentuan _gate_ kedatangan, penanganan bagasi oleh operator _ground handling_ hingga ketersediaan armada transportasi publik.
“Kami ingin memastikan penumpang pesawat setelah tiba di bandara dapat memproses kedatangan dengan lancar mulai dari _gate_ kedatangan, pengambilan bagasi, hingga mendapatkan layanan transportasi publik dari operator transportasi publik,” jelas Mohammad R. Pahlevi.
Wakil Direktur Utama InJourney Airports Achmad Syahir menambahkan puluhan ribu personel telah disiapkan di 37 bandara untuk memastikan operasional bandara berjalan optimal.
“InJourney Airports menyiagakan puluhan ribu personel yang juga mencakup personel di seluruh titik layanan, termasuk _customer service mobile_ di bandara-bandara tersibuk selama libur Nataru ini yang akan proaktif membantu kebutuhan penumpang. Kami ingin memastikan setiap touch point berjalan efisien di bandara,” jelas Achmad Syahir.
Bandara tersibuk pada libur Nataru ini adalah Soekarno-Hatta Tangerang, I Gusti Ngurah Rai Bali, Juanda Surabaya, Sultan Hasanuddin Makassar dan Kualanamu Deli Serdang. (*
Awaluddin Awe
